Description
Notre démarche : Le regard décalé ainsi que la sensibilité de l’illustrateur sera mise au service de l’originalité et du raffinement de vos intérieurs. Il vous est proposé un monde rempli de rêves et de voyages. Laissez-vous emporter au sein de nos escapades imaginaires. Les créations sont entièrement réalisées au sein de l’atelier en petite quantité par l’illustrateur. Le contrôle du produit de A à Z permet d’aboutir à une qualité d’impression exceptionnelle.
Livraison : Les affiches sont imprimées à la commande dans un souci de production raisonnée. Il faut donc compter 5 à 8 jours ouvrés pour les recevoir. Vous recevez un email pour vous informer que votre commande est envoyée. La livraison est offerte vers la France métropolitaine à partir de 100 euros d’achat.
Écrin : Nos illustrations sont soigneusement protégées par des feuilles de papier de soie. Vos commandes seront disposées dans des écrins sobres enrubannés reprenant les codes visuels de la maison. Les illustrations sont livrées à plat pour éviter de déformer le papier. La commande sera accompagnée d’un mot de remerciement et d’un certificat d’authenticité. Afin d’assurer la protection des articles et de l’écrin, l’ensemble est confié à nos transporteurs dans une boîte en carton rigide.
Option cadeau : Vous pourrez accompagner vos cadeaux de messages personnalisés imprimés et mis sous enveloppe avec confettis. Nous serons heureux de répondre à toute demande particulière dans la rubrique « notes de commande » lors de votre la validation de votre panier.
Echanges et remboursements : Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable et validé auprès de la maison Franzy. Le retour doit se faire obligatoirement en lettre suivie dont le numéro doit être envoyé à la maison Franzy par email. Les frais de retour en lettre suivie ne sont pas pris en compte. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Pour tout retour de commande, pour échange ou remboursement, merci de prendre contact : hello@franzy-illustrations.com
Taxes sur le produit : TVA non applicable article 293B du code général des impôts.
